Serravalle Designer Outlet

Progetto
Serravalle Designer Outlet
Cliente
McArthurGlen Group
Tipologia
Cinematic AR, AR Development, UX Design, 3D Modeling, 3D Animation.

THE CHALLENGE

McArthurGlen Group, uno dei più importanti proprietari e gestori di Outlet in tutta Europa, ha lanciato a Realmore una sfida straordinaria. Come accade nella maggior parte dei punti vendita, riuscire ad attirare nuovi clienti durante i periodi di bassa stagione è una sfida estremamente ardua. L'obiettivo era di stimolare la curiosità di un pubblico di famiglie con bambini interessato a trascorrere momenti di relax e di intrattenimento all'aperto in un tipico contesto di shopping; oltre che l’interesse di gruppi di giovani pronti al digitale verso un'esperienza tecnologica unica nel suo genere.


Oggi i retailer hanno l'opportunità di trasformare la customer experience e di aumentare l'engagement sui social media generando un passaparola positivo per il brand grazie al potere dirompente della realtà aumentata. Come poteva Serravalle Designer Outlet attirare nuovi visitatori e fidelizzare i clienti esistenti? 


PAIN POINTS

  • Offrire un'esperienza fluida e spontanea è generalmente difficile a causa dei limiti delle App che richiedono l'impegno dell'utente per il rilascio dei contenuti 
  • Incanalare il flusso dei clienti verso l’installazione di edutainment
  • Individuare efficaci contenuti di brand entertainment per attrarre un ampio pubblico di persone e gruppi di ogni genere di età


THE SOLUTION 

Realmore ha progettato un'installazione cinematica ricostruendo fedelmente le forme, i movimenti ed i suoni di alcuni degli animali più affascinanti dell’ecosistema marittimo. Chi ha visitato Serravalle Designer Outlet ha vissuto un’esperienza fuori dal comune immergendosi negli habitat dei delfini Tursiopi, dei pinguini Papua, delle foche comuni, dei lamantini e delle tartarughe marine.


Le immagini olografiche in 3D degli animali marini sono state progettate nei minimi dettagli per infondere nel visitatore la parvenza di essere immerso nei loro habitat come se stesse realmente vivendo l'esperienza. La percezione visiva è stata supportata da un potente sistema audio 3D da 2x200W che ha reso ancora più realistica l'interazione. L’installazione ha previsto un mega schermo led wall 600 X 400 a forte luminosità, una telecamera integrata ad alta risoluzione per monitorare in tempo reale il coinvolgimento, una struttura protettiva portante con ambiente di regia ed un set formato da un pontile appositamente ricostruito per il pubblico.


Serravalle Designer Outlet è stata in grado di consegnare un’esperienza spontanea e rilevante che ha visto come protagonista la tecnologia di realtà aumentata come non si era mai vista prima in un ambiente outdoor.


THE OUTCOMES

Attraverso lo sviluppo di un'esperienza cinematica di Realtà Aumentata, Serravalle Designer Outlet è stata in grado di:

  • Potenziare il coinvolgimento sui social network generando un positivo passaparola ed attirando nuovi visitatori in un tipico periodo di bassa stagione
  • Coinvolgere dal vivo più di 60.000 persone attraverso l’esperienza diretta 
  • Generare oltre + 5.800.000 di impressions, + 1.500.000 di interazioni (likes, commenti, condivisioni) di cui + 26.000 condivisioni
  • Migliorare la customer experience consegnando momenti unici di intrattenimento

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