GOALS

• Fornire alla forza vendita e ai clienti una dimostrazione fedele alla realtà del corretto utilizzo e funzionamento del distributore automatico di spremute d’arancia;
• Ridurre la complessità del manuale tecnico di istruzioni;
• Semplificare gli interventi di sostituzione e manutenzione dei componenti del macchinario;

PAIN POINTS

• Per evitare i vincoli dovuti all’ingombro dei cavi che possono limitare le interazioni all’interno dell’ambiente virtuale ed i movimenti dell’utente nello spazio era necessario adattare l’esperienza VR al visore Oculus Quest;
• Fornire un’esperienza in Realtà Virtuale fluida e fruibile con il meno ingombrante visore Oculus Quest presupponeva l’ottimizzazione del modello 3D del macchinario Orange Genius.

SOLUTION

• Sviluppo di esperienza VR su sfondo bianco continuo;
• Creazione modello 3D del distributore automatico e dei relativi componenti;
• Utilizzo di visore di Realtà Virtuale Oculus Quest.

OUTCOMES

• Migliaia di clienti in tutto il mondo hanno sperimentato l’esperienza in VR;
• Semplificazione del manuale tecnico del macchinario Orange Genius;
• Potenziamento dei processi di Customer Service.