THE CHALLENGE
McArthurGlen Group, uno dei più importanti proprietari e gestori di Outlet in tutta Europa, ha commissionato a Realmore la realizzazione di un’installazione immersiva di Realtà Aumentata per aumentare l’intrattenimento a La Reggia Designer Outlet nel periodo pre-Natalizio e Natalizio.
L’obiettivo era di stimolare l’interesse di famiglie che desiderassero trascorrere momenti di relax e di intrattenimento in un tipico contesto di shopping. Riuscire ad attirare visitatori in loco al di fuori dei periodi dedicati ai saldi richiede uno sforzo importante in termini di differenziazione dell’offerta dei servizi.
Oggi i retailer hanno l'opportunità di trasformare l’esperienza, di aumentare l'engagement sui social media e di generare un passaparola positivo grazie a nuove forme di intrattenimento che fondano la loro origine nelle tecnologie di Realtà Aumentata e Realtà Virtuale. Come potevamo attirare nuovo traffico sul posto e consegnare un servizio continuativo di intrattenimento che coprisse il periodo pre-Natalizio e Natalizio?
PAIN POINTS
• Consegnare un'esperienza spontanea e coinvolgente per l’utente è generalmente difficile a causa dei limiti delle App che richiedono l'impegno dell'utente per il rilascio dei contenuti;
• Incanalare il flusso dei clienti verso l’installazione richiede di collocare la tecnologia nel punto del centro più strategico;
• Individuare il format di brand entertainment più adeguato a coinvolgere un pubblico di persone di ogni genere di età.
SOLUTION
Realmore ha realizzato una simulazione olografica basata sulla tecnologia di Realtà Aumentata con scenari e “personaggi” del Circolo Polare Artico, ricostruendo nei minimi dettagli magiche ambientazioni invernali. In un tipico scenario Natalizio, Babbo Natale si trova nella sua casa segreta in Lapponia e si prepara ad intraprendere un fantastico viaggio attraverso le terre ai confini del Circolo Polare Artico.
Babbo Natale passa attraverso il lago Saimaa dove il visitatore incontra le rare foche che si sono adattate alle acque dolci e che vivono in questo ambiente suggestivo dalla fine dell’ultima glaciazione. Durante il giro in slitta, lo spettatore si immerge nella tipica fauna della Lapponia per scoprire alcuni dei più affascinanti animali che oggi la popolano.
Il viaggio continua con l’esplorazione delle Isole Svalbard, localizzate nell’Oceano Artico, a mezza strada fra la Norvegia ed il Polo Nord; un’occasione unica per ammirare il fantastico regno degli orsi polari. Al termine del viaggio, Babbo Natale vola con le sue renne sullo sfondo della Reggia di Caserta ed atterra con la sua slitta a La Reggia Designer Outlet per “distribuire” i regali a tutti i bambini.
Le immagini 3D con resa cinematografica sono state supportate da un potente sistema audio da 2x200W che rende ancora più realistica l’ambientazione immersiva. L’installazione ha previsto l’utilizzo di un mega schermo led wall 400 X 200 a forte impatto visivo, una telecamera integrata che riprende lo spazio circostante ed una struttura protettiva portante dotata di cabina di regia.
RESULTS
Attraverso lo sviluppo di un'esperienza cinematica di Realtà Aumentata, La Reggia Designer Designer Outlet è stata in grado di:
- Aumentare l'engagement generando un positivo passaparola ed attirando nuovi visitatori grazie ad una innovativa proposta di servizi di intrattenimento;
- Coinvolgere migliaia di persone con un'esperienza live unica nel suo genere;
- Generare oltre + 4.000.000 di impressions, + 2.000.000 di interazioni (likes, commenti, condivisioni) di cui + 38.000 condivisioni sui social network;
- Trasformare la customer experience in-store nel tipico periodo Natalizio
