Ermenegildo Zegna

Progetto
Ermenegildo Zegna
Cliente
Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A.
Anno
2019
Tipologia
In-store Experience, Augmented Reality, UX Design, 3D Modeling
Luogo
Milan

THE CHALLENGE

Zegna HoldItalia, la fashion house italiana con oltre 480 negozi monomarca in tutto il mondo, ha incaricato Realmore di individuare una soluzione per trasformare il coinvolgimento all'interno del flagship store di Milano.


La sfida consisteva nel consegnare una customer experience rilevante all’interno del punto vendita attraverso nuovo modello di coinvolgimento che fosse in grado di generare un forte senso di presenza e allo stesso tempo di immersività nello spazio. I retailer stanno sempre di più volgendo lo sguardo verso le tecnologie di Realtà Aumentata e Realtà Virtuale per raggiungere nuovi livelli di interazione in-store grazie alla combinazione unica di ambiente fisico e contenuti digitali. 


PAIN POINTS

  • Trovare una soluzione attraente per attirare nuovi visitatori all'interno dello store
  • Consegnare un’esperienza semplice, intuitiva e spontanea 
  • Implementare una soluzione data driven per raccogliere in tempo reale insights significativi sul livello di coinvolgimento


THE SOLUTION

Per aiutare il flagship store di Zegna a trasformare il coinvolgimento all’interno del punto vendita, Realmore ha sviluppato una soluzione di Realtà Aumentata che ha previsto la realizzazione di uno spazio esperienziale estremamente immersivo.


La simulazione 3D di ambientazioni boschive sotto una abbondante nevicata virtuale intendeva richiamare alla mente del visitatore il tipico periodo natalizio. Lo strato digitale di contenuti 3D ha rivestito gli scaffali e gli ambienti del negozio in un magico mix di accessori e capi di abbigliamento ed animali selvatici quali gufi, volpi e cervi.


I visitatori hanno interagito magicamente con la fauna boschiva, scattato foto, registrato video con i loro smartphone e condiviso l’esperienza generando un positivo passaparola per il brand ed un coinvolgimento all'interno dello store straordinario.


THE OUTCOMES

Attraverso l’implementazione di un'esperienza di Realtà Aumentata, Zegna Holditalia è stata in grado di:

  • Ispirare e divertire migliaia di visitatori 
  • Generare interazione e coinvolgimento sui social media
  • Monitorare il coinvolgimento in tempo reale con un sistema di tracciamento delle interazioni
  • Costruire una brand image positiva
  • Trasformare l’esperienza in-store durante il periodo natalizio 

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