THE CHALLENGE
Catellani&Smith nasce nel 1989 dall’idea del pioniere Enzo Catellani, ai tempi artigiano e gestore di un negozio di lampade, che iniziò a sperimentare e a lavorare il ferro per dare luce alle sue prime creazioni.
Leader di un mercato di nicchia nel campo dell’illuminazione e specializzata nella progettazione e produzione di lampade da arredamento, l’azienda è oggi presente a livello globale coprendo il mercato Europeo, Medio Orientale, Americano, Asiatico ed Africano. La sua collezione Lederam, ultima evoluzione di Eco-Logic Light, unisce nel nome la tecnologia LED alla nuova finitura in foglia color rame; i piccoli dischi dal colore caldo e morbido racchiudono un modulo LED di ultima generazione a tensione di rete, in un connubio perfetto di design e funzionalità.
Quale azienda di arredamento pioniera ed innovatrice nel proprio settore, Catellani&Smith intendeva trasformare l’interazione online con la collezione Lederam e consegnare un servizio in grado di offrire risposte immediate e coerenti ai bisogni di un cliente esperto di tecnologia e pronto al digitale. Quale strumento potevamo fornire per migliorare l’esperienza e ridurre le frizioni durante il percorso di acquisto?
PAIN POINTS
- Realizzare 3D con una qualità di dettaglio cristallina in grado di rappresentare le lampade in modo fedele alla realtà;
- I tradizionali cataloghi in formato cartaceo non riflettevano l’approccio innovativo e tecnologico dell’azienda
- L’impossibilità di toccare con mano il prodotto rappresenta talvolta un ostacolo insormontabile per i clienti durante il processo di acquisto
THE SOLUTION
Realmore ha realizzato un configuratore 3D basato sulla tecnologia di Realtà Aumentata che consente di visualizzare la linea completa dei prodotti Lederam ovunque ed in qualsiasi momento, e di collocare virtualmente le lampade all’interno degli ambienti per valutarne le caratteristiche, le possibili combinazioni con altri oggetti da design, le dimensioni e gli spazi nei più svariati contesti.
Tutti i prodotti del catalogo sono riprodotti in scala reale 1:1 ed un tool accessorio come il righello virtuale permette di inserire le lampade nella corretta posizione e alla giusta altezza per evitare possibili sorprese da parte del cliente una volta ricevuto il prodotto ordinato. Le possibilità di customizzazione del prodotto sono infinite: dalla scelta del colore, del materiale, delle texture, alla modellazione senza limiti attraverso l’ingrandimento, la rotazione e lo spostamento nello spazio, fino all’aggiunta di accessori e alla combinazione con altri oggetti da arredamento da collocare negli ambienti casalinghi o lavorativi.
La soluzione di Realtà Aumentata realizzata ha permesso a Catellani&Smith di abbattere le barriere della vendita a distanza e di consegnare un’esperienza di interazione con il prodotto innovativa e coinvolgente.
THE OUTCOMES
Attraverso lo sviluppo di un configuratore 3D integrato alla tecnologia Realtà Aumentata, Catellani&Smith è stata in grado di:
- Aumentare la consapevolezza e la fiducia dei clienti rispetto alla linea di punta Lederam
- Incrementare le vendite integrando all'eCommerce un innovativo sistema di customizzazione
- Ridurre le frizioni ed i limiti della vendita online a livello globale
- Raccogliere dati non solo dalla vendita ma anche dalla configurazione del prodotto
- Ridurre i resi
